الشروط والاحكام
أهلاً بكم في خلطاتي للعطور. تحكم هذه الشروط والأحكام كافة تعاملاتكم واستخدامكم لمنصتنا الإلكترونية، وتوضح الحقوق والواجبات المتبادلة بيننا وبين عملائنا الكرام. نرجو قراءة هذه البنود بعناية فائقة، حيث يُعد استخدامكم للموقع أو إتمام أي عملية شراء إقراراً وموافقة صريحة وكاملة على الالتزام بها دون قيد أو شرط.
1. أهلية الاستخدام وحساب العميل
للتسجيل والشراء من متجر «خلطاتي للعطور»، يجب استيفاء الشروط التالية:
أن تبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر، أو تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو وصي قانوني.
تقديم معلومات دقيقة، كاملة، ومُحدثة عند إنشاء الحساب أو إتمام طلب الشراء.
تحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وكافة الأنشطة التي تتم من خلاله.
2. دقة المنتجات والمواصفات
نبذل في «خلطاتي للعطور» قصارى جهدنا لعرض تفاصيل العطور، والمكونات، والروائح العطرية بدقة بالغة. ومع ذلك:
قد تختلف درجات الألوان المعروضة قليلاً بحسب نوع شاشة الجهاز المستخدم ودقة العرض.
تعتبر الأوصاف والنوتات العطرية دليلاً تقريبياً لمساعدتك في استكشاف عبير العطر، وقد يختلف إدراك الروائح وثباتها من شخص لآخر تبعاً لطبيعة البشرة والعوامل المحيطة.
نحتفظ بالحق في تعديل تشكيلة المنتجات أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الأسعار وسياسة الدفع
نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق بأعلى معايير الشفافية المالية:
جميع الأسعار المعروضة على الموقع موضحة بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء تسعيرية قد تقع دون قصد، وإلغاء الطلبات المتأثرة بذلك بعد إخطار العميل واسترداد المبالغ المدفوعة.
نوفر خيارات دفع آمنة ومعتمدة، وتخضع جميع المعاملات لعمليات تشفير فائقة الأمان لحماية بياناتك البنكية.
4. الشحن والتوصيل
نعمل جاهدين لضمان وصول عطرك المفضل بأمان وفي أسرع وقت ممكن:
يتم تقدير أوقات الشحن والتوصيل بناءً على موقع التسليم، وتعتبر التواريخ المحددة مواعيد تقريبية قد تتأثر بظروف لوجستية خارجة عن إرادتنا.
يتحمل العميل مسؤولية تزويدنا بعنوان شحن واضح ورقم اتصال صحيح لضمان نجاح عملية التوصيل.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بمتجر «خلطاتي للعطور» هي ملكية حصرية لنا، ويشمل ذلك:
العلامات التجارية، الشعارات، التركيبات العطرية المبتكرة، التصاميم، الصور، والنصوص المكتوبة.
يُحظر تماماً نسخ، أو إعادة إنتاج، أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن خطي مسبق.
6. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر «خلطاتي للعطور» بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت لتعزيز كفاءة خدماتنا أو لتتوافق مع الأنظمة واللوائح القانونية. تُصبح التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية منك عليها.
7. خدمة العملاء والدعم
نسعد دائماً بخدمتكم والإجابة عن استفساراتكم المتعلقة بهذه الشروط والأحكام أو بأي من طلباتكم، عبر قنوات التواصل المعتمدة الموضحة في صفحة «اتصل بنا».